Industry 5.0: зачем бизнесу переходить от экономии к росту и людям

Что произошло

MIT Technology Review Insights вместе с EY опросили 250 топ-менеджеров промышленных компаний по всему миру. Исследование показывает: большинство инвестиций в «Индустрию 5.0» по‑прежнему крутятся вокруг старой цели — сократить издержки и ускорить процессы.

При этом данные опроса говорят об обратном. Наибольшую отдачу дают проекты, где фокус — человек и устойчивое развитие: безопасность, комфорт сотрудников, экология, новые сервисы для клиентов. Эти кейсы приносят больше ценности, но получают меньше денег и внимания.

Сачин Лулла, лидер направления индустриальной и энергетической трансформации EY Americas, формулирует проблему жёстко: чтобы реализовать потенциал Industry 5.0, бизнесу нужно выйти за рамки экономии. Цель — рост, устойчивость и человеческий результат, а не только оптимизация затрат.

К исследованию подключилась и Saïd Business School Оксфордского университета: они разбирали, почему трансформация буксует. Выяснилось, что технологические инвестиции сами по себе не тянут. Компании вкладываются в «цифру», но часто не меняют стратегию, культуру и лидерство.

Зачем это нужно

Industry 5.0 — это не только роботы на конвейере и IoT‑датчики. Концепция строится вокруг сотрудничества людей и машин, а не замены персонала алгоритмами. Ценность измеряется не только в долларах, которые удалось сэкономить, но и в новых возможностях: продукты, бизнес‑модели, рынки, качество работы команд.

Исследование фиксирует три главных тормоза:

• культура, дефицит навыков и слабое взаимодействие между подразделениями;
• разрозненные и тактические инвестиции в технологии без общей логики;
• приоритизация кейсов только по критерию эффективности, а не роста, устойчивости и благополучия людей.

Компании, по сути, покупают ИИ и автоматизацию как «железо для экономии», а не как платформу для роста. Отсюда разрыв между ожиданиями от Industry 5.0 и реальной отдачей.

Крис Уэр, генеральный менеджер по цифровым решениям в железорудном бизнесе Rio Tinto, описывает типичную ловушку: «Мы не занимаемся цифровизацией ради галочки, не гоняемся за “цифровыми феями”». Каждое направление у Rio Tinto получает собственную дорожную карту: какие проекты запускать, зачем, и какую ценность они принесут.

Что меняет для рынка

Для индустриальных игроков это сигнал: просто нарастить ИТ‑бюджет и внедрить ИИ‑платформу уже недостаточно. Рынок будет делиться на тех, кто использует AI для удешевления процессов, и тех, кто строит вокруг AI новые продукты и рабочие практики.

Первые выиграют немного: снизят операционные расходы, но быстро упрются в потолок. Вторые смогут монетизировать человеческий фактор: экспертизу сотрудников, креатив, умение быстро перестраивать процессы.

Под давлением окажутся:

• поставщики «коробочных» решений, которые продают только экономию и автоматизацию без осмысленной трансформации;
• компании, где ИТ и бизнес живут отдельно, а HR не участвует в цифровых проектах;
• инвесторы, которые оценивают трансформацию только по сокращённым бюджетам, а не по созданным возможностям.

На противоположной стороне — игроки, которые выстраивают культуру сотрудничества человека и машины: обучают команды, меняют оргструктуру, дают людям право влиять на дизайн AI‑инструментов. Для них Industry 5.0 — это способ укрепить устойчивость бизнеса, а не просто «подкрутить эффективность».

Что это значит для вас

Если вы руководите продуктом, ИТ, производством или HR в технологичной компании, Industry 5.0 — про ваши решения прямо сейчас.

Что можно сделать уже сегодня:

• Пересмотреть портфель AI‑проектов. Сколько из них направлены только на сокращение затрат, а сколько — на рост выручки, устойчивость и благополучие сотрудников.
• Втащить людей в дизайн решений. Операторы, инженеры, менеджеры по продажам должны участвовать в настройке AI‑инструментов, а не просто «получать систему сверху».
• Прописать стратегию, где ценность измеряется не только экономией, но и новыми возможностями: новые сервисы, рынки, форматы работы.

Если вы стартап или вендор, который продаёт AI‑решения для индустрии, вывод простой: аргумент «мы сократим издержки на 20%» уже не хватает. Заказчикам нужны понятные сценарии роста и устойчивости — от безопасности персонала до ESG‑метрик.

Если вы специалист, работающий рядом с AI‑системами, Industry 5.0 даёт шанс не быть «лишним человеком в эпоху автоматизации». Компании, которые всерьёз идут в эту концепцию, заинтересованы в людях, умеющих работать вместе с машинами: задавать правильные вопросы, интерпретировать результаты, отвечать за решения.

MIT Technology Review AI подчёркивает: контент по теме Industry 5.0 для этого проекта готовили живые авторы, редакторы, аналитики и иллюстраторы. AI‑инструменты использовали только на вспомогательных этапах, под жёстким человеческим контролем. Это хороший пример того, как может выглядеть реальная коллаборация людей и алгоритмов, а не замена одного другим.